Qualtrics XM

Qualtrics, a global leader in experience management (XM), is putting the power of your entire XM platform in the palm of your hands. Stay connected to your business and customers from anywhere in the world with Qualtrics XM mobile app. Monitor customer satisfaction, filter for customer trends, get NPS change notifications and send critical insights to your colleagues in real-time. Whether you’re in the airport, at a customer dinner or teeing off on 18th hole, you have immediate access to the experience data that matters most to you.

Top features:

1. Role-based dashboards and personalized views of top measures

2. Top measures (e.g. NPS, CSAT) from customers and employees

3. Page level data filters to find insights quickly and easily

4. Immediate notifications from real-time customer data

5. Share a key insight over email or social channels

Qualtrics customer login required.

Qualtrics, một nhà lãnh đạo toàn cầu trong quản lý kinh nghiệm (XM), được đặt sức mạnh của toàn bộ nền tảng XM của bạn trong lòng bàn tay của bạn. Luôn kết nối với doanh nghiệp và khách hàng của bạn từ bất cứ nơi nào trên thế giới với ứng dụng di động Qualtrics XM. Giám sát sự hài lòng của khách hàng, bộ lọc cho các xu hướng của khách hàng, có NPS thay đổi các thông báo và gửi những hiểu biết quan trọng đối với các đồng nghiệp của bạn trong thời gian thực. Cho dù bạn đang ở sân bay, tại một bữa ăn tối của khách hàng hoặc phát bóng vào lỗ thứ 18, bạn có thể truy cập ngay lập tức vào các dữ liệu kinh nghiệm quan trọng nhất với bạn.

Đặc tính nổi bật:

1. biểu đồ dựa trên vai trò và quan điểm cá nhân của các biện pháp hàng đầu

2. Các biện pháp hàng đầu (ví dụ NPS, CSAT) từ khách hàng và nhân viên

3. Trang bộ lọc dữ liệu cấp độ để tìm hiểu biết một cách nhanh chóng và dễ dàng

4. Thông báo ngay từ dữ liệu khách hàng theo thời gian thực

5. Chia sẻ một cái nhìn sâu sắc quan trọng trên các kênh email hoặc xã hội

cần Qualtrics khách hàng đăng nhập.